CRM și Customer Journey Mapping
CRM reprezintă un sistem important pentru orice companie care își propune să gestioneze relațiile cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească vânzările și optimizeze mulțumirea clienților. O solu